Podvody na online zoznamkách: ako ich spoznať a nenaletieť

Online zoznamky a aplikácie prinášajú nové príležitosti na nadviazanie vzťahov, no zároveň vytvárajú priestor pre romantické podvody (romance scam). Podvodník si vytvorí falošnú identitu (často atraktívny, „spoľahlivý“ profil), rýchlo buduje dôveru a vzťah, a následne pod nejakou zámienkou žiada peniaze, fotografie, prístup k účtu alebo citlivé údaje. Ide o formu sociálneho inžinierstva, v ktorej sa cielene pracuje s emóciami a skratkami v rozhodovaní – podobne ako pri phishingu či telefonických podvodoch (vishing).

Čo je typické pre „romance scam“

Scenár má opakujúce sa prvky. Útočník si vytvorí profil s „dokonalými“ fotkami (často ukradnutými alebo vygenerovanými), rýchlo iniciuje intenzívnu komunikáciu mimo platformy (WhatsApp, e-mail) a vyhýba sa video hovoru. V krátkom čase prichádza silné citové pripútanie a s ním aj „naliehavá“ situácia: zranenie, zablokované konto, zadržaná zásielka, potreba letenky či „manipulačný poplatok“. Cieľom je dostať obeť k platbe – ideálne opakovanej.

Prečo to funguje (a na koho mieria)

Romantické podvody stoja na tom, že emócie predbehnú overovanie. Útočníci využívajú autoritu a príbeh (lekár bez hraníc, vojak na misii, vdovec s dieťaťom), naliehavosť („len dnes“, „teraz hrozí nebezpečenstvo“), tajnosť („nikomu nehovor, ide o bezpečnosť“) či reciprocitu (dlhé, empatické správy, „porozumenie“).

Obeťou sa môže stať ktokoľvek – nezáleží na veku ani vzdelaní. Rozhoduje skôr životná situácia (osamelosť, rozchod, sťahovanie, starostlivosť o blízkeho), ktorá zvyšuje ochotu dôverovať. Podvodníci cielia aj na ľudí so slabými digitálnymi zručnosťami, pretože textovú komunikáciu vedia manipulovať dlhšie a presvedčivejšie.

Varovné signály, ktoré nemožno ignorovať

• Priveľmi rýchly posun: vyznania, plány na sobáš po pár dňoch – typické pre tzv. love-bombing.
• Vyhýbanie sa overeniu identity: žiadne video hovory, „nefungujúca kamera“, odkladanie stretnutia.
• Presun mimo platformy: snaha ísť čo najskôr na WhatsApp/Telegram, kde je ťažšie nahlasovanie.
• Dokonalé fotky a „deravá“ digitálna stopa: profil bez priateľov/aktivít; fotky sa nedajú dohľadať alebo sa objavujú u iných osôb (skúste obrátené vyhľadávanie – napr. Google Obrázky).
• Žiadosť o peniaze/údaje: platby, kódy z SMS, skeny dokladov, čísla kariet; legitímne služby a inštitúcie toto nežiadajú.
• Tlak na tajnosť: „nikomu to nehovor“, „ohrozíš ma“, „urob to hneď“.

Intímne fotky, sexting a sextorcia (vydieranie)

Podvodníci na zoznamkách často cielene smerujú komunikáciu k výmene intímnych fotografií alebo videí (sexting). Následne prichádza sextorcia – vydieranie s hrozbou, že materiál zverejnia alebo pošlú rodine a zamestnávateľovi, ak nezaplatíte. Ide o formu nátlaku a psychického násilia, ktorá má vážne finančné, reputačné aj psychologické následky (úzkosť, hanba, sociálna izolácia). Riziká sextingu a postupy pomoci rozoberajú vzdelávacie materiály od spoločnosti ESET a európske iniciatívy ako Better Internet for Kids, praktické odporúčania k online vydieraniu nájdete aj na stránkach Polície SR.

Ako minimalizovať riziko a čo robiť pri vydieraní:

• Neposielajte intímny obsah ľuďom, ktorých ste nevideli a nepoznáte mimo internetu. Pri zasielaní citlivého obsahu platí zásada: čo odošlete, strácate nad tým kontrolu.
• Ak už k zdieľaniu došlo a protistrana vyhráža sa, neplaťte – platenie zriedka problém ukončí, naopak motivuje k ďalším požiadavkám.
• Zachovajte dôkazy (snímky obrazovky konverzácie, profilu, požiadaviek), zablokujte útočníka a nahláste profil priamo v aplikácii.
• Okamžite kontaktujte políciu a využite oficiálne kanály Polície SR; podľa potreby oslovte aj linky pomoci uvedené v zdrojoch vyššie.
• Nekomunikujte s páchateľom o ďalších „podmienkach“ – každý ďalší kontakt zvyšuje tlak a riziko ústupkov.
• V prostredí mládeže zapojte dôveryhodného dospelého a školského psychológa.

Čo urobiť pri podozrení alebo po škode

1. Prerušte komunikáciu a podvodný profil nahláste priamo v aplikácii/na webe zoznamky.
2. Zachovajte dôkazy: snímky obrazovky profilu, histórie správ, potvrdení platieb, URL adries.
3. Okamžite kontaktujte banku: žiadajte blokáciu karty/účtu a postup pri sporných transakciách.
4. Zmeňte heslá a skontrolujte, či niekto nezískal prístup do vašich účtov; posilnite MFA.
5. Nahláste incident príslušným orgánom: podajte podnet cez oficiálne kanály Polície SR a informujte Národné centrum kybernetickej bezpečnosti SK-CERT, ktoré zverejňuje varovania a odporúčania pre verejnosť.
6. Pri sextorcii postupujte podľa bodov vyššie, neplaťte.

Stručný „checklist“ na záver

• Neplaťte, kým neoveríte identitu a príbeh nezávisle (aspoň video hovor + dôkaz).
• Nedávajte kódy z SMS, skeny dokladov ani prístup k telefónu/počítaču; neposielajte intímny obsah.
• Pozor na rýchlu romantiku, presun mimo platformy a naliehavé „poplatky“.
• Overujte fotky a digitálnu stopu (napr. Google Obrázky).

Zoznamovanie má byť príjemné, nie drahé ani ponižujúce. Ak spomalíte, overíte a až potom uveríte, výrazne znížite šancu, že sa stanete obeťou romantického podvodu či sextorcie.